虽然系统功能和价格是企业在选择过程中不可避免的关注因素，但许多企业往往对成本和价格考虑不够全面。企业人事软件选择中容易忽视哪些成本问题？
人事软件的成本很多企业会简单理解为系统的价格，以及系统的实施成本和硬件成本。其实人力资源成本、时间成本、服务成本、可持续使用成本都要包括在内，重要性是一样的。然而，制造商的可持续服务和系统开发能力往往被企业忽视。
制造商的可持续服务能力
目前本地化部署的人事软件一般采用买断使用+年维护费的形式，所以系统厂商的服务也是成本不可忽视的因素。而且系统在长期使用过程中难免会遇到各种问题。如果厂商没有长期的服务能力，会给用户未来的应用带来很多麻烦，甚至是不可估量的损失。企业需要花更多的成本来解决问题，这无形中增加了成本。
系统发展能力
许多企业在选择人事软件的过程中容易忽视未来的规划，没有考虑现在选择的产品是否会在应有的生命周期内被取代，比如不适应企业内部整合的变化，不满足企业的发展需求。如果系统性能不能持续提高，那么此时企业只能重新更换系统。
这种更换中的有形和无形成本也应该预测到选择成本，系统更换也要冒一定的风险，容易给企业造成损失。这时候很多企业在选择之初并没有意识到这一点。
因此，在选择人事软件的过程中，企业不仅要考虑各种软件、实施、硬件等显性成本，还要考虑服务、运维、升级等隐性成本，以保证选择效益的最终人事软件。
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