一、平台认证、加密缺一不可
不论是面对面签合同还是在线签署电子合同,往往人们最担心以及最忧心的问题就是信息的安全。跟面签一样,线上签署电子合同时,大量的信息需要进行传输。如果这些信息未经加密,那合同条款、签署人隐私等私密信息就有可能遭到泄露甚至被篡改。另外,近年来“钓鱼”网站的横行也使电子合同平台存在被仿冒的风险。针对这两个风险,目前最佳的解决途径是为平台安装SSL证书(服务器证书),实现HTTPS加密传输和平台身份认证。法大大电子合同严格按照《电子签名法》第五条至第八条规定,锁定签约主体真实身份、有效防止文件篡改、精确记录签约时间的电子合同才被法律认可。
二、金融级合同存储最安心
电子合同在签署后需要进行安全存储,而一些在线合同平台为节省成本采用了云托管模式,降低成本的同时也大幅降低了数据安全性,所有的服务器和存储设备托管在第三方容易造成极大的信息安全风险。把合同交给这样的平台存储是无法让人放心的,建议企业优先考虑与具有大型金融机构数据服务背景的第三方电子合同平台进行合作。我们知道,金融机构对数据存储的要求极高,因此具有金融业服务背景的平台会使用自有产权的大型数据中心,并建设有同城和异地的灾备中心、具备完善的数据灾备恢复体系。而且其在多年的数据中心运营管理中积累了的丰富经验,高可用的架构能够防患于未然,即使出现故障,处理问题的响应速度和能力也远胜一般平台,这种金融级的合同存储无疑是最靠谱的。
三、对接简单,访速快捷
当企业决定使用在线电子合同服务时,需要将本平台与第三方电子合同平台对接。两个不同的系统进行对接,原本是一件复杂的工作。但一个优秀的电子合同平台可以化繁为简,也就是向接入企业提供标准化的接口,企业无需对现有平台进行过多改造,也不必对现有业务流程做大的调整即可实现无缝对接。同时,平台应提供嵌入式接入,这样可避免多平台登录,不会让企业平台的用户产生使用上的复杂感,提高用户体验。说到用户体验,在线电子合同的访问速度也是一个不容忽视的问题。部分低成本的电子合同平台托管在第三方,访问速度很慢或不够稳定,会影响到在线合同签署的效率。而比较有实力的电子合同平台则会使用自有的多线BGP机房,并拥有自己的专家运维团队,保证所有网络运营商的用户均可高速、稳定的访问平台。
四、过硬的运营服务能力
判断一家第三方电子合同平台是否安全可靠,不仅要考虑其技术能力,也要考察其运营水平。评判第三方电子合同平台的运营能力是否过硬,一个比较简便的方法就是看起是否通过ISO27001认证。ISO27001(信息安全管理体系标准)是信息安全领域的管理体系标准,通过ISO27001认证,代表电子合同平台的组织信息安全已建立起了一套科学有效的管理体系作为保障。通过此项认证也代表平台有着稳定的网络服务及快速响应的技术支持团队,支持7*24小时热线服务,能提供优质的售后服务。
