“组织内人与人之间是奉献关系,不是管理与被管理关系,甚至也不是‘合作’关系。”员工奉献的前提就是和谐的员工关系,这对企业的良性运营发展有着重要作用。
作为职场人,若想充分激发职业潜能和工作热情,需要选择员工关系融洽的公司作为发展平台。要学会透过现象看本质,从不同类型的员工状态去分析和评估公司的员工关系。
如何去评估企业员工关系的和谐程度?
1、观察新员工,看参与度
国内某知名机构调研“十大行业最受新员工欢迎的企业”,受访的新员工大都把员工关系和工作氛围作为推荐理由。
新员工对工作的参与度,是员工关系的对外窗口。刚入职的他们对企业充满好奇,谨慎又敏感,努力地融入团队,渴望被尊重被需要。若处于开放、包容、友爱的工作氛围里,他们会快速适应公司文化,主动参与工作项目,自动自发地为团队和企业贡献自己的岗位价值。
作为HR要深谙员工关系之道,做好新员工入职指引,关注员工需求和内心感受,对于他们出色的
作为HR要深谙员工关系之道,做好新员工入职指引,关注员工需求和内心感受,对于他们出色的表现及时给予肯定和认可。善待新员工,评估工作参与度,这直接体现了企业文化的特质和员工关系的和谐程度。
2、分析老员工,看满意度
哈佛大学的一项调查研究表明:员工满意度每提.高3%,顾客满意度就提高5%。员工满意度达到80%的公司,其平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。
老员工是企业文化的传播者,是员工关系的中心枢纽。他们跟随企业发展壮大,在岗位,上创造价值,过程中或许偶尔会出现倦怠,也是符合事物发展规律的。关爱老员工,对和谐的员工关系有着决定性作用。
3、了解离职员工,看美誉度
俗话说:“铁打的营盘流水的兵。”员工的流动是很正常的现象,离职管理是员工关系的重要环节。离职见格局,对待离职员工是苛责、防范,还是包容、挽留,也是企业文化内涵的体现。
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